市质量技监局召开2017年度系统窗口服务质量满意度测评报告研讨会

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12月12日,市质量技监局组织召开2017年度系统窗口服务质量满意度测评报告研讨会。
        会上,上海质量技术咨询事务所、上海市顾客满意度评价中心专家分别从测评方式、结果分析、综合评价三方面对2017年测评报告评审稿进行了分析解读。与会人员对评审稿内容进行了讨论,并结合各单位工作实际提出了意见和建议。 
        会议明确,各单位下一步要及时梳理本年度业务数据量,认真开展年终总结,提早谋划明年工作,对测评报告中反映出来的问题有针对性地筹划具体解决措施,为来年窗口服务工作开好局、起好步。
        市计测院、市质检院、市特检院、市质标院、市质量技监局执法总队、业务受理中心窗口部门负责人,市质量技监局计量处、标准化处、监督处、执法处、特种处、党群处等业务处室代表共18人参加会议。
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